Espace propriétaire · Votre location en ligne. Votre bien, comme si vous y étiez.
Un espace en ligne à votre nom, sur ordinateur comme sur téléphone. Le calendrier se met à jour tout seul, le relevé du mois arrive avec notre facture et ses justificatifs, chaque dépense de 150 € ou plus attend votre accord, sauf urgence, et un fil direct vous relie à nous. Il est compris dans notre commission de 20 % TTC.
Mis à jour le
- 01Le calendrier, à jour tout seul
- 02Le relevé du mois et notre facture
- 03Le suivi du bien, photos à l’appui
- 04Un fil direct avec nous
Votre espace, sur ordinateur comme sur téléphone. Compris dans nos 20 %.
Faites le tour de l’espace.
Le tableau de bord, le calendrier, les relevés, les statistiques, le suivi du bien, les messages et vos dates, tels que vous les verrez.
L’espace propriétaire en 51 secondes, sans le son. Le bien et les montants sont fictifs ; dans votre espace, ce sont les vôtres.
La vidéo en texte
Vidéo sans le son, en dix scènes. Le bien, Villa Mimosa, et les montants sont fictifs.
- Ouverture. Sur une photo de la baie, le logo de CA Conciergerie, puis « Votre espace propriétaire » et « Votre bien en toute transparence, où que vous soyez. »
- Tableau de bord : « Votre bien, d’un coup d’œil ». « Prochaine arrivée, nuits du mois, dernier relevé, devis à valider : l’essentiel dès l’ouverture. » L’accueil de l’espace défile : la photo du bien, un devis à valider, le dernier message, la prochaine arrivée, les nuits du mois et le dernier relevé.
- Calendrier : « Un calendrier qui se remplit tout seul ». « Chaque réservation Airbnb et Booking.com y apparaît automatiquement, à côté de vos propres dates. » Le mois en cours, jour par jour, avec la plateforme de chaque séjour et les dates de la propriétaire, puis le résumé du mois.
- Relevés mensuels : « Chaque mois, des comptes clairs ». « Ce que les plateformes vous ont versé, notre facture ligne par ligne et ce qui reste pour vous, justificatifs compris. » Le relevé de septembre : le montant versé par les plateformes, celui de notre facture, puis « Reste pour vous », encadré en doré ; plus bas, les séjours terminés.
- Statistiques : « Votre année, mois par mois ». « Nuits louées, taux d’occupation et revenus en graphiques, avec un bilan annuel à imprimer. » Les graphiques des nuits louées et de ce qui reste pour vous, mois par mois.
- Suivi du bien : « Rien n’est engagé sans vous ». « Dès 150 € TTC, vous acceptez ou refusez nos devis d’un clic. Anomalies, interventions, ménages : photos à l’appui. » Un devis en attente (un moteur de volet roulant), les boutons « Accepter le devis » et « Refuser » encadrés en doré, puis une anomalie suivie, avec sa photo.
- Messages : « Un fil direct avec nous ». « Une question, une photo, un devis : tout est au même endroit, et rien ne se perd. » Sur téléphone, une conversation : les voyageurs n’ont plus d’eau chaude ; nous envoyons la photo de la chaudière prise par le chauffagiste et son devis, la propriétaire l’accepte, puis c’est réparé.
- Mes dates : « Vous venez ? Dites-le-nous ». « Une demande suffit : nous bloquons les plateformes et vous recevez la confirmation par e-mail. » Le formulaire (arrivée, départ, motif, ménage après le départ) et la liste des demandes, confirmées ou en attente.
- Ordinateur et téléphone : « Partout, en toute sécurité ». « Sur ordinateur ou depuis l’icône de votre téléphone, en français ou en anglais. » Trois points cochés : double authentification, données hébergées en France, aucune donnée sur vos voyageurs. À l’écran, la page de connexion sur ordinateur et l’accueil de l’espace sur téléphone.
- Fin. « Un espace pour chaque propriétaire que nous accompagnons. » ca-conciergerie.fr, 06 51 21 52 54, de Nice à Cannes.
Écran par écran, ce que vous trouvez en vous connectant.
Le bien, Villa Mimosa, sa propriétaire et les montants sont fictifs ; dans votre espace, ce sont les vôtres.
L’essentiel, dès l’ouverture.
Le tableau de bord commence par ce qui attend une réponse de votre part : un devis, un nouveau message. Viennent ensuite l’état du bien, la prochaine arrivée, les nuits du mois et le dernier relevé.
- 1Un devis à valider passe en premier, avec ses boutons.
- 2Le bien en direct : occupé, libre, prochaine arrivée.
- 3Les nuits du mois et ce que le dernier relevé vous laisse.
Le calendrier se remplit tout seul.
Les réservations Airbnb et Booking.com y arrivent d’elles-mêmes, sans que vous ayez rien à faire. Vous venez dans votre bien ? Une demande dans « Mes dates » : nous bloquons vos dates sur les plateformes, puis un e-mail vous le confirme.
- 1Chaque séjour, avec sa plateforme.
- 2Vos propres dates, à part.
- 3Une demande en attente reste visible jusqu’à sa confirmation.
Chaque mois, un relevé et notre facture.
Pour chaque séjour terminé : ce que la plateforme vous a versé, le ménage, la base de notre commission. Puis notre facture, ligne par ligne : la commission, les frais de ménage refacturés au même montant, et chaque dépense avec son justificatif. Vos revenus vous arrivent directement des plateformes : nous ne les encaissons jamais.
- 1Ce que les plateformes vous ont versé.
- 2Ce qui vous reste, une fois notre facture réglée.
- 3La base de calcul, séjour par séjour : versé moins ménage et taxe de séjour.
- 4Notre commission, avec son calcul écrit en clair.
Votre année, en chiffres.
Nuits louées, taux d’occupation et ce qui vous reste, mois par mois, avec la part de chaque plateforme. Le bilan de l’année réunit revenus, frais, nuits et occupation, et le relevé de décembre l’envoie complet.
- 1Le taux d’occupation, sur les nuits ouvertes à la location.
- 2Ce qui vous reste depuis janvier, d’après vos relevés.
- 3Les nuits déjà réservées pour les mois à venir.
Rien n’est engagé sans vous.
Dès 150 € TTC, un devis attend votre accord avant toute dépense ; seule une urgence est traitée sans attendre, et vous êtes prévenu aussitôt. Anomalies, interventions, états des lieux et rapports de ménage s’affichent avec leurs photos, et les documents du bien vous sont rappelés trente jours avant leur échéance.
- 1La règle, écrite : votre accord dès 150 € TTC.
- 2Accepter ou refuser, avec un mot si besoin.
- 3Chaque anomalie, photo à l’appui, jusqu’à ce qu’elle soit réglée.
Un fil direct avec nous.
Une question, une photo, un document : vous nous écrivez, nous répondons dans la journée, de 9 h à 19 h. Les photos et les devis restent rangés dans la conversation. Pendant un séjour, une urgence se règle par téléphone, à toute heure.
- 1Vous écrivez quand vous voulez, d’où vous êtes.
- 2Nous répondons, photos et devis à l’appui.
De l’invitation au premier relevé.
L’invitation
À la signature, vous recevez un e-mail avec un lien pour choisir votre mot de passe, valable sept jours. Votre identifiant est votre adresse e-mail.
La première connexion
Votre bien vous attend, avec sa photo et son calendrier. Si vous le souhaitez, ajoutez une double authentification, par application ou par code reçu par e-mail.
Au fil des jours
Les réservations s’ajoutent d’elles-mêmes. Un message, un devis, une anomalie : un e-mail vous prévient, et votre téléphone aussi si vous activez les notifications.
Chaque mois
Le relevé des séjours terminés dans le mois, avec notre facture, à régler par virement. Avec le relevé de décembre, le bilan complet de l’année.
Ce que vous ne voyez pas, et qui compte.
- Voyageurs
- Ils restent anonymes
- Vous voyez les dates, les nuits et la plateforme de chaque séjour, jamais le nom ni les coordonnées des voyageurs : l’espace ne les enregistre pas.
- Hébergement
- En France
- L’espace et ses données sont hébergés chez OVH, en France.
- Connexion
- Protégée
- Mot de passe, double authentification si vous le souhaitez, et un e-mail d’alerte si votre mot de passe ou votre double authentification change.
- Langue
- Français ou anglais
- Vous la choisissez dans « Mon compte » : l’espace et ses e-mails suivent.
- Téléphone
- Comme une application
- Rien à installer : ajoutez l’espace à l’écran d’accueil, puis activez les notifications si vous le souhaitez.
- Prix
- Compris dans nos 20 %
- Ni abonnement ni option : l’espace fait partie de la gestion, comme les annonces ou la ligne d’astreinte.
Questions sur l’espace propriétaire.
L’espace propriétaire est-il payant ?
Non. Il est compris dans notre commission de 20 % TTC des revenus locatifs, sans abonnement ni option.
Faut-il installer une application ?
Non. L’espace s’ouvre dans votre navigateur, sur ordinateur comme sur téléphone. Sur téléphone, vous pouvez l’ajouter à l’écran d’accueil et activer les notifications ; sur iPhone, il faut iOS 16.4 ou plus récent.
Vois-je qui loue mon bien ?
Vous voyez les dates, le nombre de nuits et la plateforme de chaque séjour. Le nom et les coordonnées des voyageurs n’apparaissent pas : l’espace ne les enregistre pas.
Comment bloquer des dates pour moi ?
Dans « Mes dates », indiquez l’arrivée et le départ : nous bloquons ces dates sur Airbnb et Booking, puis vous recevez une confirmation par e-mail. Vous pouvez demander le ménage après votre départ.
Quand le relevé arrive-t-il ?
Chaque mois, pour les séjours terminés dans le mois. Un e-mail vous prévient dès sa publication, avec le résumé et notre facture.
Et si j’habite à l’étranger ?
Tout se fait en ligne, et l’espace existe en anglais. Messages, devis, relevés et documents vous suivent où que vous soyez. Les plateformes versent vos revenus directement sur votre compte ; notre facture mensuelle se règle par virement, avec notre IBAN et notre BIC sur chaque relevé. Les relevés se lisent en anglais ; la facture elle-même, un PDF de notre logiciel de facturation, est établie en français. Un logement que vous occupez moins de huit mois par an est en général une résidence secondaire, et ses revenus se déclarent en France : l’essentiel, avec les liens officiels, est dans notre guide 2026. Nous ne donnons pas de conseil fiscal.
Et si c’était votre bien ?
L’espace s’ouvre à la signature, pour chaque bien que nous gérons. Tout commence par l’étude : une visite, une fourchette de revenus par saison, et rien à signer.